Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы
ЗАДАТЬ СВОЙ ВОПРОС
Каким образом можно оплатить вывоз мусора?

Квитанции, где указана услуга “Обращение с твердыми коммунальными отходами”, жителям Барнаула поступили еще в конце декабря 2018 года, а жителям районов барнаульской зоны - в начале февраля 2019 года. В селах они доставляются в почтовый ящик домовладения. Оплатить услугу можно в банках. В Сбербанке это можно сделать без квитанции, назвав фамилию и адрес домовладения. На почте и в других банках - требуется наличие квитанции.
Есть ли льготы на услугу “Обращение с твердыми коммунальными отходами”
Услуга “Обращение с твердыми коммунальными отходами” является коммунальной. Это значит, что на нее распространяются такие же льготы, как и на остальные коммунальные услуги. АО «ЭКО-Комплекс» выставляет потребителю счет на оказанную услугу в размере 100 процентов ее стоимости. Если гражданин имеет право на меры социальной поддержки, то он затем получит компенсацию в размере 50 процентов от уплаты за данную услугу. Компенсация предоставляется в том же порядке, как и по другим услугам. Дополнительных обращений в орган социальной защиты от граждан не требуется.  
Зачем потребовалось создание регионального оператора по обращению с отходами?

С 1 января 2019 года по всей России создана новая система обращения с коммунальными отходами. Размещение мусорных полигонов в черте городов и сел теперь запрещено. Во-вторых, за весь цикл обращения с твердыми коммунальными отходами: приёмку, транспортировку, обработку и захоронение  - отвечает региональный оператор.

Кроме того, он обязан  выстроить эффективную систему по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории свой зоны. Во-вторых, контролировать их перемещение. В-третьих, появление регоператора должно способствовать привидению в порядок рынка услуг по вывозу мусора. 

Какие отходы относятся к твердым коммунальным отходам?
Твердые коммунальные отходы – это мусор, который формируется и накапливается в жилых помещениях в ходе деятельности человека - остатки пищи, банки, бутылки, бумага, старые вещи. К этой же категории отнесены и отходы от юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, схожие по компонентному составу с обычным бытовым мусором.
Если нет отходов? За что тогда платить?
Региональный оператор не устанавливает правила обращения с твердыми коммунальными отходами. Они определены федеральным законодательством, нормативными документами Правительства края. В соответствии с ними каждый образователь отходов – физические и юридические лица – должны осуществлять оплату услуги по установленным тарифам и нормативам. Тарифы и нормативы являются средневзвешенными. То есть у одной группы населения сегодня отходов может быть меньше, у другой – больше,  у третьих - их вообще нет. На следующий день ситуация может измениться в противоположную сторону.

Таким образом, если в населенном пункте региональным оператором фактически осуществляется сбор, транспортировка отходов, то счета будут выставлены всем.
Как идет начисление? На количество прописанных в доме?

Собственник домовладения при заключении договора с региональным оператором указывает количество фактически проживающих. На прописанных и фактически отсутствующих в адресе предоставляются региональному оператору или его представителю подтверждающие документы (командировочные удостоверения, билеты, справка из военкомата, договор аренды на съемное жилье, временная прописка и так далее). При их наличии будет сделан перерасчет.

Если в домовладении проживает людей больше, чем прописано, то при заключении договора  потребитель обязан указать их точное количество.